Όροι & Προϋποθέσεις

Αυτοί οι όροι διέπουν κάθε λογαριασμό που ανοίγει στο GraalRealm Casino. Με την εγγραφή τους, οι παίκτες αποδέχονται πλήρως τους παρακάτω όρους, και θα πρέπει να τους διαβάσουν μαζί με τους όρους μπόνους που δημοσιεύονται στη σελίδα μπόνους πριν κάνουν την πρώτη κατάθεση.

1. Επιλεξιμότητα

Οι παίκτες πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών, ή στη νόμιμη ηλικία τζόγου της δικαιοδοσίας τους αν είναι υψηλότερη, για να εγγραφούν σε λογαριασμό. Το GraalRealm διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει επαλήθευση ταυτότητας ανά πάσα στιγμή και να αναστείλει λογαριασμούς εν αναμονή αυτής της επαλήθευσης. Κάτοικοι δικαιοδοσιών όπου ο online τζόγος περιορίζεται ή απαγορεύεται από την τοπική νομοθεσία δεν επιτρέπεται να εγγραφούν, και το GraalRealm διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει οποιονδήποτε λογαριασμό βρεθεί να παραβιάζει αυτή την προϋπόθεση, επιστρέφοντας το κατατεθειμένο κεφάλαιο όπου απαιτείται νομικά.

2. Κανόνες Λογαριασμού

Κάθε παίκτης μπορεί να διατηρεί έναν λογαριασμό. Διπλοί λογαριασμοί, κοινά νοικοκυριά ή κοινές μέθοδοι πληρωμής που χρησιμοποιούνται για τη διεκδίκηση πολλαπλών μπόνους θα οδηγήσουν σε απώλεια των κεφαλαίων μπόνους και των σχετικών κερδών. Τα στοιχεία λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, της ημερομηνίας γέννησης και των στοιχείων πληρωμής, πρέπει να είναι ακριβή και ενημερωμένα· η παροχή ψευδών στοιχείων μπορεί να οδηγήσει σε μόνιμο κλείσιμο λογαριασμού και απώλεια οποιουδήποτε υπολοίπου υπάρχει εκείνη τη στιγμή.

3. Όροι Μπόνους

Το μπόνους καλωσορίσματος δίνει match 150% μιας έγκυρης πρώτης κατάθεσης έως 1.000 € και φέρει απαίτηση ανακύκλωσης 35x στο ποσό του μπόνους, ολοκληρώσιμη εντός 30 ημερών. Τα φρουτάκια συνεισφέρουν 100% στην ανακύκλωση· τα επιτραπέζια παιχνίδια συνεισφέρουν 10%. Το μέγιστο στοίχημα όσο το μπόνους είναι ενεργό είναι 5 € ανά περιστροφή ή χέρι. Η προσπάθεια ολοκλήρωσης απαιτήσεων ανακύκλωσης μέσω μοτίβων στοιχηματισμού χαμηλού ρίσκου σε πολλαπλά συσχετισμένα αποτελέσματα, που μερικές φορές ονομάζεται hedging μπόνους, απαγορεύεται και μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια του μπόνους και κάθε κέρδους που προκύπτει από αυτό.

4. Πληρωμές

Οι καταθέσεις είναι συνήθως στιγμιαίες. Οι αναλήψεις επεξεργάζονται μετά την επαλήθευση ταυτότητας και μπορεί να διαρκέσουν από λίγα λεπτά έως πέντε εργάσιμες ημέρες ανάλογα με τη μέθοδο που επιλέγεται. Το GraalRealm δεν χρεώνει προμήθειες ανάληψης· τρίτοι πάροχοι επεξεργασίας μπορεί να εφαρμόσουν τις δικές τους. Οι αναλήψεις πληρώνονται με την ίδια μέθοδο που χρησιμοποιήθηκε για την αντίστοιχη κατάθεση όπου είναι τεχνικά εφικτό, ως τυπική διασφάλιση κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, και μεγάλες αναλήψεις μπορεί να χωριστούν σε δόσεις κατά την κρίση του GraalRealm.

5. Υπεύθυνο Παιχνίδι

Οι παίκτες μπορούν να ορίσουν όρια κατάθεσης, απώλειας και συνεδρίας, ή να αυτοαποκλειστούν προσωρινά ή μόνιμα, ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις λογαριασμού. Το GraalRealm υποστηρίζει παίκτες που αναζητούν βοήθεια από ανεξάρτητους οργανισμούς υπεύθυνου παιχνιδιού και θα τιμήσει κάθε αίτημα αυτοαποκλεισμού εντός 24 ωρών από την υποβολή, περίοδο κατά την οποία δεν θα αποσταλεί καμία διαφημιστική επικοινωνία στον επηρεαζόμενο λογαριασμό.

6. Δίκαιο Παιχνίδι & Ασφάλεια

Όλα τα παιχνίδια τρέχουν σε πιστοποιημένες γεννήτριες τυχαίων αριθμών, ανεξάρτητα ελεγμένες και περιοδικά επανελεγμένες από διαπιστευμένα εργαστήρια δοκιμών. Τα δεδομένα λογαριασμού προστατεύονται με κρυπτογράφηση SSL, και το GraalRealm δεν πουλάει ποτέ δεδομένα παικτών σε τρίτους. Οποιαδήποτε υποψία χρήσης bot, scripts ή αυτοματοποιημένων εργαλείων παιχνιδιού ακυρώνει τα κέρδη που προέκυψαν από αυτή τη δραστηριότητα.

7. Περιορισμός Ευθύνης

Το GraalRealm δεν ευθύνεται για απώλειες που προκύπτουν από συνθήκες εκτός του εύλογου ελέγχου του, συμπεριλαμβανομένων προβλημάτων σύνδεσης από την πλευρά του παίκτη ή προγραμματισμένης συντήρησης. Σε περίπτωση επαληθευμένης τεχνικής δυσλειτουργίας που επηρεάζει τα αποτελέσματα παιχνιδιών, το GraalRealm διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τους επηρεαζόμενους γύρους και να επιστρέψει τα στοιχήματα που τοποθετήθηκαν σε αυτούς.

8. Αλλαγές Σε Αυτούς Τους Όρους

Το GraalRealm μπορεί να ενημερώνει αυτούς τους όρους περιοδικά ώστε να αντικατοπτρίζουν ρυθμιστικές αλλαγές, νέες μεθόδους πληρωμής ή χαρακτηριστικά πλατφόρμας. Ουσιώδεις αλλαγές θα ανακοινώνονται στον ιστότοπο τουλάχιστον 14 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ, και η συνεχιζόμενη χρήση του λογαριασμού μετά τη δημοσίευση των αλλαγών συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων όρων.

9. Επικοινωνία

Ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους όρους μπορούν να απευθύνονται στην ομάδα υποστήριξης στο [email protected], διαθέσιμη μέσω live chat και email κάθε μέρα της εβδομάδας για διευκρινίσεις σε οποιαδήποτε από τις παραπάνω ρήτρες.

10. Ανενεργοί Λογαριασμοί

Ένας λογαριασμός χωρίς δραστηριότητα σύνδεσης για 12 συνεχόμενους μήνες ταξινομείται ως ανενεργός. Το GraalRealm θα προσπαθήσει να ειδοποιήσει τον παίκτη μέσω email πριν εφαρμόσει οποιαδήποτε ισχύουσα χρέωση αδράνειας που επιτρέπεται από την τοπική νομοθεσία, και καμία χρέωση δεν θα μειώσει ένα υπόλοιπο κάτω από το μηδέν.

11. Επίλυση Διαφορών

Οποιαδήποτε διαφορά σχετικά με αποτέλεσμα παιχνιδιού, υπολογισμό μπόνους ή ανάληψη θα πρέπει πρώτα να τίθεται στην υποστήριξη, η οποία θα διερευνήσει χρησιμοποιώντας τα αρχεία καταγραφής παιχνιδιού από την πλευρά του server ως επίσημη καταγραφή. Άλυτες διαφορές μπορούν να κλιμακωθούν στην ανεξάρτητη υπηρεσία επίλυσης διαφορών που αναφέρεται στη σελίδα αδειοδότησης του ιστότοπου.

12. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Αυτοί οι όροι διέπονται από τους νόμους της δικαιοδοσίας υπό την οποία εκδίδεται η άδεια τυχερών παιχνιδιών του GraalRealm, χωρίς αναφορά σε αρχές σύγκρουσης δικαίου, και οποιαδήποτε νομική διαδικασία θα διεξάγεται στα δικαστήρια αυτής της δικαιοδοσίας εκτός αν η τοπική νομοθεσία προστασίας καταναλωτή απαιτεί διαφορετικά.

13. Προσφορές & Διαφημιστικές Επικοινωνίες

Οι παίκτες μπορούν να ενεργοποιήσουν ή να απενεργοποιήσουν διαφημιστικά emails και ειδοποιήσεις push ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις λογαριασμού χωρίς να επηρεάζεται η δυνατότητά τους να χρησιμοποιούν τον λογαριασμό ή να διεκδικούν επιλέξιμες προσφορές χειροκίνητα από την καρτέλα προσφορών. Το GraalRealm δεν θα μοιραστεί τα στοιχεία επικοινωνίας ενός παίκτη με τρίτους διαφημιστές.

14. Διαιρετότητα

Αν οποιαδήποτε μεμονωμένη ρήτρα αυτών των όρων κριθεί ανεφάρμοστη βάσει του ισχύοντος δικαίου, αυτή η ρήτρα θα περιοριστεί ή θα αφαιρεθεί στον ελάχιστο απαιτούμενο βαθμό, και οι υπόλοιποι όροι θα συνεχίσουν να ισχύουν πλήρως.

15. Επαλήθευση Ταυτότητας

Οι τυπικοί έλεγχοι Know Your Customer απαιτούν έγκυρη κρατική φωτογραφική ταυτότητα, απόδειξη διεύθυνσης με ημερομηνία εντός των τελευταίων τριών μηνών, και απόδειξη κυριότητας για οποιαδήποτε μέθοδο πληρωμής χρησιμοποιείται για κατάθεση ή ανάληψη. Η επαλήθευση συνήθως ζητείται πριν την πρώτη ανάληψη ενός παίκτη και μπορεί να ζητηθεί ξανά ανά πάσα στιγμή αν τα μοτίβα δραστηριότητας λογαριασμού δικαιολογούν επανεξέταση.