Ehdot ja säännöt
Viimeksi päivitetty: Lokakuu 2026
Nämä ehdot koskevat jokaista GraalRealm Casinolle avattua tiliä. Rekisteröitymällä pelaajat hyväksyvät alla olevat ehdot kokonaisuudessaan, ja niiden tulisi lukea ne yhdessä bonussivulla julkaistujen bonusehtojen kanssa ennen ensimmäistä talletusta.
1. Kelpoisuus
Pelaajien on oltava vähintään 18-vuotiaita, tai heidän oikeudenkäyttöalueensa laillisen pelirajan ikäisiä, jos se on korkeampi, voidakseen rekisteröidä tilin. GraalRealm pidättää oikeuden pyytää henkilöllisyyden vahvistamista milloin tahansa ja jäädyttää tilin odottaessaan sitä. Oikeudenkäyttöalueilla asuvat, joilla nettipelaaminen on paikallisen lainsäädännön rajoittamaa tai kiellettyä, eivät saa rekisteröityä, ja GraalRealm pidättää oikeuden sulkea minkä tahansa tilin, jonka todetaan rikkoneen tätä ehtoa, palauttaen talletetun pääoman lain niin vaatiessa.
2. Tilisäännöt
Jokainen pelaaja saa pitää vain yhden tilin. Kaksoistilit, jaetut taloudet tai jaetut maksutavat, joita käytetään useamman bonuksen lunastamiseen, johtavat bonusvarojen ja niihin liittyvien voittojen menetykseen. Tilin tiedot, mukaan lukien nimi, syntymäaika ja maksutiedot, on pidettävä tarkkoina ja ajan tasalla; virheellisten tietojen antaminen voi johtaa tilin pysyvään sulkemiseen ja sillä hetkellä olevan saldon menetykseen.
3. Bonusehdot
Tervetuliaisbonus tuplaa 150 % kelpoisesta ensimmäisestä talletuksesta aina 1 000 € asti ja sillä on 35x kierrätysvaatimus bonussummalle, kierrätettävissä 30 päivän kuluessa. Kolikkopelit kerryttävät kierrätystä 100 %; pöytäpelit kerryttävät 10 %. Enimmäispanos bonuksen ollessa aktiivinen on 5 € per kierros tai käsi. Yritys täyttää kierrätysvaatimus matalariskisillä panostuskuvioilla useiden toisiinsa korreloivien tulosten yli, jota joskus kutsutaan bonussuojaukseksi, on kielletty ja voi johtaa bonuksen ja siitä syntyneiden voittojen menetykseen.
4. Maksut
Talletukset ovat tyypillisesti välittömiä. Kotiutukset käsitellään henkilöllisyyden vahvistamisen jälkeen ja voivat kestää muutamasta minuutista viiteen pankkipäivään valitusta menetelmästä riippuen. GraalRealm ei veloita kotiutusmaksuja; kolmannen osapuolen maksunvälittäjät voivat veloittaa omiaan. Kotiutukset maksetaan samalla menetelmällä, jota käytettiin vastaavaan talletukseen aina kun se on teknisesti mahdollista, vakiomuotoisena rahanpesun vastaisena suojatoimena, ja suuret kotiutukset voidaan jakaa eriin GraalRealmin harkinnan mukaan.
5. Vastuullinen pelaaminen
Pelaajat voivat asettaa talletus-, tappio- ja sessiorajoja, tai sulkea itsensä pelaamisesta väliaikaisesti tai pysyvästi, milloin tahansa tiliasetuksista. GraalRealm tukee pelaajia, jotka hakevat apua riippumattomilta vastuullisen pelaamisen järjestöiltä, ja kunnioittaa jokaista itsesulkupyyntöä 24 tunnin kuluessa sen lähettämisestä, minä aikana kyseiselle tilille ei lähetetä markkinointiviestintää.
6. Reilu pelaaminen ja turvallisuus
Kaikki pelit pyörivät sertifioiduilla satunnaislukugeneraattoreilla, joita riippumattomat tahot testaavat ja akkreditoidut testauslaboratoriot auditoivat säännöllisesti uudelleen. Tilitiedot on suojattu SSL-salauksella, eikä GraalRealm koskaan myy pelaajatietoja kolmansille osapuolille. Epäilty bottien, skriptien tai automatisoitujen pelityökalujen käyttö mitätöi kyseisellä toiminnalla syntyneet voitot.
7. Vastuun rajoitus
GraalRealm ei vastaa tappioista, jotka johtuvat sen kohtuullisen hallinnan ulkopuolella olevista olosuhteista, mukaan lukien pelaajan puoleiset yhteysongelmat tai suunniteltu huolto. Varmistetun teknisen häiriön vaikuttaessa pelitulokseen GraalRealm pidättää oikeuden mitätöidä vaikutuksen alaiset kierrokset ja palauttaa niihin asetetut panokset.
8. Muutokset näihin ehtoihin
GraalRealm voi päivittää näitä ehtoja ajoittain heijastaakseen sääntelymuutoksia, uusia maksutapoja tai alustan ominaisuuksia. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan sivustolla vähintään 14 päivää ennen niiden voimaantuloa, ja tilin käytön jatkaminen muutosten julkaisun jälkeen katsotaan päivitettyjen ehtojen hyväksymiseksi.
9. Yhteystiedot
Näitä ehtoja koskevat kysymykset voi osoittaa tukitiimille osoitteeseen [email protected], saatavilla live-chatin ja sähköpostin kautta joka päivä viikossa minkä tahansa yllä olevan ehdon selvennykseksi.
10. Lepäävät tilit
Tili, jolla ei ole kirjautumisaktiivisuutta 12 peräkkäiseen kuukauteen, luokitellaan lepääväksi. GraalRealm pyrkii ilmoittamaan pelaajalle sähköpostitse ennen minkään paikallisen sääntelyn sallivan lepäävän tilin maksun soveltamista, eikä mikään maksu laske saldoa nollan alapuolelle.
11. Riitojen ratkaisu
Mikä tahansa pelituloksen, bonuslaskennan tai kotiutuksen koskeva riita tulisi ensin ottaa esille tukitiimin kanssa, joka tutkii asian käyttäen palvelimen pelilokeja virallisena tietolähteenä. Ratkaisemattomat riidat voidaan siirtää sivuston lisenssisivulla nimetylle riippumattomalle riidanratkaisupalvelulle.
12. Sovellettava laki
Näitä ehtoja hallitsee sen oikeudenkäyttöalueen laki, jonka alla GraalRealmin pelilisenssi on myönnetty, ottamatta huomioon lainvalintaperiaatteita, ja kaikki oikeudenkäynnit käydään kyseisen oikeudenkäyttöalueen tuomioistuimissa, ellei paikallinen kuluttajansuojalainsäädäntö muuta edellytä.
13. Kampanjat ja markkinointiviestintä
Pelaajat voivat liittyä tai kieltäytyä markkinointisähköposteista ja push-ilmoituksista milloin tahansa tiliasetuksista vaikuttamatta kykyynsä käyttää tiliä tai lunastaa kelpoisia kampanjoita manuaalisesti kampanjavälilehdeltä. GraalRealm ei jaa pelaajan yhteystietoja kolmansien osapuolten markkinoijille.
14. Erotettavuus
Jos jonkin näiden ehtojen yksittäisen lausekkeen todetaan olevan täytäntöönpanokelvoton sovellettavan lain mukaan, kyseistä lauseketta rajoitetaan tai se poistetaan vähimmäistarpeen mukaan, ja muut ehdot pysyvät täysin voimassa.
15. Henkilöllisyyden vahvistaminen
Vakiomuotoiset tunne asiakkaasi -tarkastukset edellyttävät voimassa olevaa viranomaisen myöntämää kuvallista henkilöllisyystodistusta, enintään kolme kuukautta vanhaa osoitetodistusta ja omistustodistusta mille tahansa talletukseen tai kotiutukseen käytetylle maksutavalle. Vahvistusta pyydetään tyypillisesti ennen pelaajan ensimmäistä kotiutusta ja se voidaan pyytää uudelleen milloin tahansa, jos tilin aktiviteettikuviot antavat aihetta tarkastukseen.